Гарантия
Гарантийное обслуживание
Для обслуживания грузового автомобиля по гарантии обратитесь в сервисный центр дилерской сети. В течение гарантийного срока представители FAW Trucks бесплатно устраняют дефекты и заменяют детали, вышедшие из строя по вине производителя. Обслуживание распространяется на всю грузовую технику FAW Trucks.
Гарантия действует при условии, что владелец грузового автомобиля соблюдает рекомендации производителя по использованию техники. Ознакомиться с ними можно в руководстве по эксплуатации и сервисной книжке.
Если вы только приобретаете автомобиль, то можете быть уверены в его рабочем состоянии и должном внешнем виде. До передачи техники покупателю дилеры FAW Trucks проводят работы по предпродажной подготовке, регламентированные производителем: устраняют неисправности, заменяют детали при необходимости.
Гарантийные обязательства
Гарантийное обслуживание распространяется на все грузовые автомобили FAW Trucks. В договоре поставки указываются гарантийные обязательства — по времени и по пробегу. При наступлении того или иного гарантийного фактора покупатель может обратиться в сервисный центр для бесплатного ремонта узлов и запчастей, которые вышли из строя по вине производителя.
Гарантийный ремонт
Если вашей технике нужен гарантийный ремонт, обратитесь в сервисный центр дилерской сети FAW Trucks. Перечень сервисных центров представлен на нашем сайте или в сервисной книжке.
Для получения подробной информации о центрах, которые выполняют гарантийное, послегарантийное и техническое обслуживание, звоните по номеру 8 (800) 1-000-608 или пишите на электронную почту info@faw-rus.com. Также вы можете направлять на этот адрес отзывы о работе сервисных центров.
Гарантия на комплектующие и запчасти
Гарантия на отдельные комплектующие
- Двигатель: 18 месяцев / 180 000 км *
- Средний и задний мост: 12 месяцев / 120 000 км *
- Рулевое управление: 12 месяцев / 120 000 км *
- Тормоза: 12 месяцев / 120 000 км *
- Подвеска: 6 месяцев / 60 000 км *
- Рама: 12 месяцев / 120 000 км *
- Кузов: 18 месяцев / 180 000 км *
- Трансмиссия: 12 месяцев / 120 000 км *
- Электрооборудование: 12 месяцев / 120 000 км *
* В зависимости от того, что наступит раньше: срок или пробег.
Гарантия на запасные части
Гарантия на запасные части от производителя составляет 3 месяца. Срок считается с момента покупки и установки оригинальной запасной части на автомобиль в сервисном центре официального дилера.